Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Das Komplettpaket für Ihre Kundenbindung

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Microsoft Dynamics 365/

Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (ehemals Dynamics CRM) heben Sie sich von Ihrem Wettbewerb ab. Sorgen Sie für durchgängige Kundenerfahrungen, indem Marketing, Vertrieb und Kundenservice Ihren Geschäftserfolg mit einheitlichen Daten und durchgängigen Prozessen unterstützen. Mit dem Customer-Engagement-Plan können Sie alle Funktionen der Module Sales, Marketing und Customer Service nutzen. Tracken Sie darüber hinaus Aktivitäten in sozialen Netzwerken, nutzen Sie intelligente Funktionen zur Verbesserung Ihrer Pipeline und nutzen Sie die Power Plattform (PowerApps, Flow und PowerBI), um noch mehr aus Ihrem CRM herauszuholen. Damit steigern Sie nicht nur Ihre Effizienz, sondern gewinnen außerdem neue Kunden und binden diese langfristig an Ihr Unternehmen.

Funktionen im Überblick

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement

Optimale Vertriebssteuerung und -unterstützung
Umfangreiche Marketing- und Service-Funktionen
Praktische Analyse-Tools
Integration von weiteren Microsoft-Produkten wie Office, Outlook, SharePoint, PowerBI, Social Engagement oder Skype for Business
Mobile Nutzung für Tablets und Smartphones
Offline Erweiterbarkeit mit Resco CRM
Bereitstellung in der Cloud, OnPremise oder als Hybrid-Angebot

Entdecken Sie unseren ganzheitlichen CRM-Service!

Als langjähriger Microsoft-Partner bieten Ihnen unsere CRM-Experten die richtige Lösung für Ihre speziellen Branchenanforderungen. Wir verstehen uns als Komplettdienstleister und begleiten Sie mit umfassendem Service – vom Vorprojekt bis zum Support.

Unser umfassender CRM-Service bietet Ihnen folgende Vorteile:

Starker Partner

Wir wissen genau, worauf es bei der Integration von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement mit anderen Microsoft-Technologien ankommt.

Minimaler Aufwand, maximales Ergebnis

Ganz nach dem Motto: So viel Standard wie möglich, so wenig Anpassung wie nötig, implementieren wir D365 Customer Engagement bei Ihnen.

Projektmanagement von A bis Z

Wir unterstützen Sie in allen Phasen Ihres CRM-Projekts – von der Ausschreibung bis zum zufriedenen Anwender.

Jahrelange Erfahrung

Wir bringen CRM- und Branchen-Expertise in unsere Projekte ein – profitieren Sie von unserem Know-how!

Ready for Cloud

Die Zukunft von CRM liegt in der Cloud. Wir bringen Sie sicher dorthin.

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