Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns: Unser Ziel sind erfolgreiche und dauerhafte Kundenbeziehungen. Wir bieten unseren Kunden nachhaltige IT-Unterstützung entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette – bei Bedarf rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr.
Uns ist klar: Unsere Mitarbeiter sichern unseren Erfolg als Dienstleistungsunternehmen.
Deshalb hat Mitarbeiterorientierung einen großen Stellenwert für uns. Nur zufriedene Mitarbeiter setzen sich überdurchschnittlich für Kunden und das eigene Unternehmen ein – und machen beide langfristig erfolgreich. Mit ihrem Wissen, ihrer Motivation und ihrem Spaß an der Arbeit halten sie in allen Projekten weltweit unser Qualitätsversprechen.
Gemeinsam geben wir IT ein Gesicht!
Unser Qualitätsversprechen gilt weltweit und lässt sich auf eine einfache Formel bringen:
Erst wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch!
Unsere Kunden können von uns vollständige Problemlösungen erwarten, die immer auf individuelle Anforderungen zugeschnitten, verlässlich und qualitätsgesichert sind. Zu unserem umfassenden Verständnis von Qualität gehört auch sehr guter Service vor und nach dem Kauf.
In unseren Unternehmenswerten haben wir unseren eigenen hohen Qualitätsanspruch und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung fest und verbindlich verankert. Und wir lassen uns daran messen – was unsere zufriedenen Kunden und natürlich unsere Zertifizierungen und Auszeichnungen belegen.
Im Zentrum unseres Handelns stehen Menschen. Auf Kundenseite, auf Partnerseite und bei Sycor selbst. Mit unserem Leitbild sorgen wir für Transparenz.
Wir verfolgen in unserer Mission einen kundenorientierten und keinen produktorientierten Ansatz. Im Zentrum unserer Mission steht der langfristige Geschäftserfolg unserer Kunden, den wir mit unseren Dienstleistungen unterstützen und fördern.
Mit unseren ITK-Lösungen erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Kunden.
Wir unterstützen den Geschäftserfolg unserer Kunden durch ausgewählte Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie.
Unsere Strategie beschreibt, wie wir Werte für unsere Kunden schaffen wollen. Sie erfordert eine klare Spezifizierung von Zielkundensegmenten in unseren Geschäftsbereichen. Wir bieten den Unternehmen unserer Zielgruppen auf ihre Anforderungen zugeschnittene Lösungen. Unsere Kunden können die Vollständigkeit der Lösung, einen sehr guten Service vor und nach dem Kauf sowie eine hohe Qualität in der Kundenbeziehung erwarten. Wir verstehen die geschäftlichen und persönlichen Angelegenheiten unserer Kunden.
Unser Ziel sind lang währende Partnerschaften durch eine hohe Kundenzufriedenheit.
Alle unsere Geschäftsbereiche haben einzigartige Wettbewerbsvorteile, die ihnen zu einer führenden Position in ihren Zielgruppen verhelfen. Diese Wettbewerbsvorteile sind Markenidentität bzw. Bekanntheit in der Zielgruppe sowie Kundenbedürfnis- und Kundenbeziehungsorientierung.
Unsere mittel- und langfristigen Ziele drücken aus, wie wir von unserer Umwelt wahrgenommen werden möchten. Wir sind ein führender international agierender mittelständischer Dienstleister.
Wir werden von unseren Kunden als fairer und verlässlicher Partner wahrgenommen und schaffen damit nachhaltige Kundenbeziehungen.
Wir sind vorbildlich in unserer Servicequalität und unserem Umgang mit Menschen. Wir sichern unser Wachstum durch überdurchschnittliche Erträge in unseren Geschäftsbereichen.
Wir hören zu. Wir respektieren. Wir stellen sie zufrieden.
Wir begeistern. Wir handeln verantwortungsbewusst. Wir verbessern uns ständig.
Wir erkennen. Wir entwickeln. Wir setzen um.
Wir sind wertschätzend. Wir sind ehrlich. Wir sind zuverlässig.
Wir schaffen kreative Ideen. Wir motivieren und sind motiviert. Wir identifizieren uns mit unserer Arbeit.
Unsere Führungsleitlinien definieren unser gemeinsames Verständnis von Führungsqualität. Sie sind verlässlich, und ihre Einhaltung kann von allen eingefordert werden. So sind sie die Basis von Vertrauen.
Wir sind Vorbilder für unsere Mitarbeiter. Als Führungskräfte...
Wir denken und handeln unternehmerisch. Als Führungskräfte...
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter beim eigenverantwortlichen Handeln. Als Führungskräfte...
Wir fördern die Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter. Als Führungskräfte...
Wir fördern die offene Kommunikation im Unternehmen. Als Führungskräfte...