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STELLEN SIE IHREN KUNDEN IN DEN MITTELPUNKT
SAP Customer Experience – Machen Sie Ihre Kunden zu Fans

SAP Customer Experience

Mit dem SAP Customer Experience Portfolio optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen – vom Erstkontakt bis hin zur Service-Abwicklung. SAP Customer Experience und SAP S/4HANA ergänzen sich nahtlos, sodass Sie Ihre Kunden immer ganzheitlich im Blick haben. SAP Customer Experience besteht aktuell aus fünf Modulen, die Sie einzeln oder zusammen nutzen können: SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und SAP Customer Data Cloud.
SAP C/4HANA

360 Grad Ansicht auf Ihre Kunden

Um eine 360 Grad Ansicht auf Ihre Kunden zu erhalten, müssen Sie alle relevanten Touchpoints berücksichtigen. Entscheidend ist auch, ob Sie jederzeit alle relevanten Informationen zu Ihrem Kunden an einer zentralen Stelle zur Verfügung haben. Erfahren Sie von unseren Experten, wie Sie einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden erhalten.
 

Customer Experience im B2B-Umfeld

Wie schaffen Sie eine optimale Customer Experience im B2B-Umfeld? Unser Experte Richard Hesse erläutert in unserem Video, wie Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden optimieren können. 
 

 

Das können Sie von uns erwarten

Strategieentwicklung

Auf Basis Ihrer Unternehmensziele entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Strategie und unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen.

Unternehmens-Plattform

Ihr Unternehmen erhält eine ganzheitliche Unternehmens-Plattform für die Kontakte mit Ihren Kunden.

Langjährige Branchenerfahrung 

Bewährte Right-Practices- Prozesse und langjährige Branchenerfahrung stellen den Projekterfolg sicher.

Festpreispakete

Sicherheit in den Projektkosten durch definierte Festpreispakete.

Zielgrößendefinition

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Zielgrößen für den Projekterfolg.

Innovationen

Moderne Cloud-Technologie und kontinuierliche Lieferung von Innovationen​.

Kundenstimmen
  • "Verlässlichkeit und Transparenz sind für eine erfolgreiche und vertrauensvolle Partnerschaft wesentliche Elemente. Herr Hey und seine Kollegen haben uns in schwierigen Situationen transparent und objektiv beraten und uns dadurch unbürokratisch geholfen. Wir freuen uns, hier einen Partner gefunden zu haben, der uns auf Augenhöhe begegnet und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."

    Michael Fichtner, CIO, FC Bayern München

  • "Ich arbeite seit über 15 Jahren mit den E-Business-Experten von Sycor zusammen – und habe durchweg positive Erfahrungen gesammelt. Das Team arbeitet äußerst lösungsorientiert, effizient und genau, ohne dabei die vielen Innovationsthemen außer Acht zu lassen. Auf Sycor ist jederzeit Verlass, gerade in kniffligen Situationen."

    Helmut Back, Business Development Manager, SAP

    Entdecken Sie selbst, warum Sycor 
     
    der beste Partner für Sie ist.

    Unser Quick Start Paket

    Es besteht aus der SAP Marketing Cloud, SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud. Es ermöglicht einen einfachen und schnellen Einstieg in eine ganzheitliche Lösung für positive Kundenbeziehungen.

    CRM-Check 

    Fit-GAP Analyse, Soll-Prozessdesign und Überprüfung der Stammdaten

    Training

    KEY-User Training stellt den firmeninternen Wissensaufbau sicher

    Konfiguration

    Anpassung der Funktionsbereiche auf Ihre Anforderungen (nach definierten Soll-Prozess)

    SAP Services

    SAP C/4HANA für den Mittelstand

    Unsere Experten begleiten Ihr SAP Projekt von der ersten Idee bis hin zum Rollout und täglichen Support. Vertrauen Sie auf über 20 Jahre Expertise im Bereich SAP für den Mittelstand!

    Rund um Ihr Projekt

    SAP C/4HANA für den Mittelstand

    Im Laufe zahlreicher IT-Projekte haben wir einen unersetzlichen Erfahrungsschatz aufgebaut. Wir wissen genau, worauf es ankommt, damit ein IT-Projekt erfolgreich verläuft. Profitieren auch Sie von unserem Wissen!

    Referenzen
    Blogartikel
    Webinare

    Ihr Ansprechpartner

    Sie interessieren sich für  SAP Customer Experience  und möchten weiterführende Informationen bekommen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

    Andreas Czech

    Head of SAP Cloud Solutions
    +49 211 98 43 11 16

    Kontaktformular
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