Whitepaper: Acht Tipps für Ihr IT Trainings-Projekt 

Die Implementierung einer neuen IT-Lösung – vor allem in ERP und CRM-Projekten– ist mit erheblichen Kosten verbunden. Selbstverständlich werden an diese Projekte auch große Erwartungen gestellt: höhere Produktivität, geringe Prozesskosten, bessere Transparenz, geringere Komplexität. Doch nur wenn diese Erwartungen auch tatsächlich eintreffen, wird der Return-on-invest, der bei Projektstart postuliert wurde, auch zu einem realen Ergebnis.

Einen entscheidenden Anteil an diesem Ergebnis hat die Trainingsphase, in der neue IT-Lösungen an die Anwender übergeben werden. Hier werden Veränderungen und neue Abläufe kommuniziert und erklärt, was einen großen Einfluss auf die Akzeptanz bei den Anwendern hat. Wir haben für Sie acht Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen, diese Trainingsphase optimal zu gestalten