Pharma ERP, CRM, BI & Co. – branchenspezifische IT-Lösungen für die Pharma Industrie

Längst ist der digitale Wandel in der Pharma-Branche angekommen und bringt neben Herausforderungen auch viele Chancen mit sich. Mit der Digitalisierung von Unternehmensprozessen können Pharmaunternehmen dem demographischen Wandel und Budgetkürzungen im Gesundheitswesen begegnen. Zudem ermöglicht der Einsatz von digitalen Technologien schnelles Reagieren auf geänderte Kundenbedürfnisse und gesetzliche Regularien.

IT Services für die Life Sciences Branche

Unser ganzheitliches Portfolio für die Pharma-Branche

Neben ERP-, CRM-, und BI-Lösungen, die auf die Besonderheiten der Pharma- und Life Sciences-Industrie zugeschnitten sind, bieten wir Ihnen alle dazugehörigen IT-Services aus einer Hand. Unsere Experten bringen Know-how in der Umsetzung von Produktions-, Finance-, Sales- und Marketing-Prozessen genauso mit wie langjährige Erfahrungen im Bereich Supply Chain und Logistics für Hersteller von pharmazeutischen Produkten im validierungspflichtigen Umfeld. Seit Jahren unterstützen wir internationale Big Player und mittelständische Kunden der Pharma-Industrie dabei, Ihre Geschäftsprozesse noch effektiver zu gestalten.

Pharma ERP und CRM aus einer Hand

Mit Microsoft Dynamics 365 erhalten Sie ERP und CRM aus einer Hand. Auf Basis von Microsoft Dynamics 365 bieten wir Ihnen eine Branchensoftware, die nicht nur die üblichen Anforderungen eines ERP-Systems erfüllt, sondern darüber hinaus direkt auf die Life Science- und Pharma-Branche zugeschnitten ist.

Change Management und Anwender-Trainings

Für eine professionelle System-Einführung und maximale User-Akzeptanz begleiten wir Sie darüber hinaus mit Change Management und Anwender-Trainings – multimedial, multilingual und zielgruppengerecht.

Pharma Data und BI

Machen Sie mehr aus Ihren Daten und setzen Sie diese gewinnbringend ein! Wir unterstützen Sie dabei, Ihre internen und externen Datenquellen zu konsolidieren und mit aussagekräftigen Dashboards zu visualisieren. Dazu zählen zum Beispiel die Entwicklung von BI-Lösungen und Dashboards für Marktdaten, Commercial KPIs, Field-Activities Kampagnen und Events.

Breites Veeva-Portfolio

Profitieren Sie von unserer langjährigen Veeva-Erfahrung und modulübergreifendem Veeva Know-how – ob Commercial CRM, Medical CRM, Order Management, Approved Mail, Engage oder Veeva Vault. Wir bieten Pharma-Unternehmen neben Veeva Managed Service ebenfalls Veeva CRM Operations Management und Veeva Training an. Wir sind Veeva Premiere Services Partner in drei Kategorien – die höchste Veeva Partnerauszeichnung ist der Beweis für erfolgreiche Kundenprojekte.

IQVIA OCE-Personal Partnerschaft

Dank unserer zertifizierten Mitarbeiter aus den Bereichen Consulting, Training und Support können wir Ihnen die gesamte Bandbreite unserer CRM-Dienstleistungen anbieten.

Wissenswertes

Services

Business Intelligence für die LifeSciences-Branche

Whitepaper

Kundenbindung und Digitalisierung

Whitepaper

Remote vs. Präsenztraining - mit dem richtigen Konzept Kosten sparen und Trainings optimieren

Blog-Artikel

Virtuelle Trainings rund um den Globus

Ihre Vorteile im Überblick

ERP, CRM, BI & Co. – branchenspezifische IT-Lösungen für die Pharma-Industrie
Sie erhalten von uns ein validierungsfähiges Template für die Einführung von Microsoft Dynamics 365 – dieses können Sie zum Beispiel für Supply Chain, Produktionsplanung, Chargenverwaltung, Logistik oder den Datenaustausch mit Lieferanten und Partnern nutzen.
Profitieren Sie von einer bereits entwickelten Pre-Built Solution auf Basis von Dynamics 365, die Ihr Außendienst mobil und offline für Arzt- und Apothekenbesuche nutzen kann (z. B. Gebietsmanagement, Tourenplanung, Musterabgabe, eFolder).
Wir bieten Ihnen alle Leistungen aus einer Hand – ob Implementation, Rollout oder Managed Service.
Langjährige Veeva-Erfahrung und modulübergreifendes Veeva Know-how (Commercial CRM, Order Management, Approved Mail, Engage, Vault) runden unser Leistungsspektrum ab.
Eine enge Partnerschaft mit IQVIA erweitert unser Portfolio für die Life Science Branche um die CRM Lösung OCE-Personal.

Das sagen Top-Pharmakonzerne über uns

"Unsere Zielsetzung war: So viel Core wir möglich, so wenig Anpassung wie nötig. Die notwendigen Anpassungen zu identifizieren und mit dem globalen Entwicklungsteam abzustimmen, war ein entscheidender Beitrag, um das Projekt erfolgreich zu gestalten. Hier hat unser langjähriger Partner Sycor mbs seine CRM Erfahrung hervorragend eingebracht."
Dierk Bartels, Head of Commercial IT, AstraZeneca Deutschland
"Letztendlich hat Sycor mit einem stimmigen Gesamtkonzept überzeugt und dieses erfolgreich umgesetzt."
Tobias Schleicher, Senior Project Manager und Leiter Digital Backbone, ratiopharm

Weitere Pharma-Referenzen

Whitepaper

Kundenbindung und Digitalisierung – wie Customer Relationship Management beides sinnvoll verbindet

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