Implementierung eines skalierbaren ERP-Systems bei icotec- Implementierung eines skalierbaren ERP-Systems
- Individuelle Anpassung und Optimierung
- Umfassender Support
Implementierung eines skalierbaren ERP-Systems bei icotec
Gemeinsam auf dem Weg zur digitalen Exzellenz
Icotec ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnikbranche, das sich auf die Entwicklung und Produktion von innovativen, hochfesten Implantaten aus kohlefaserverstärktem Kunststoff spezialisiert hat. Diese Hightech-Implantate sind für die operative Versorgung von Tumorerkrankungen der Wirbelsäule unerlässlich und stellen einen bedeutenden Fortschritt in der Patientenversorgung dar.
Herausforderungen einer ERP-Implementierung im GMP-regulierten Umfeld
Zielsetzung war die Ablösung der vorhandenen Systeme, durch ein integriertes, skalierbares und gemäß GMP-Anforderungen validiertes ERP-System.
Die Komplexität der Produktionsplanung, des Einkaufs, des Verkaufs und der Finanzverwaltung erforderte eine umfassende Betreuung, sowohl auf prozessualer als auch auf technischer Ebene. Ein wichtiger Fokus lag darauf das vorherige Finanzsystem abzulösen und eine Finanz-Buchhaltung zu integrieren.
Die Sicherstellung eines zuverlässigen Live-Betriebs des ERP-Systems war von höchster Priorität, um die kritischen Geschäftsprozesse des Unternehmens zu unterstützen.
Unsere Lösung: Validiertes ERP für ein Medizintechnik-Hersteller
Unser Team bei Sycor hat sich diesen Herausforderungen gestellt und eine maßgeschneiderte Lösung implementiert.
Neben der standardisierten Implementierung von Microsoft Dynamics AX 2012 galt ein besonderer Fokus auf die Prozesse der Produktion, Qualitätssicherung und des Lagers. Im Rahmen der Lagerprozesse wird die Ware verpackt und entsprechend den Anforderungen der CE-Kennzeichnung von Medizinprodukten etikettiert. Die Pflege der Etiketten-Designs wurde zunächst direkt in Dynamics AX 2012 vorgenommen. Aufgrund der steigenden Anzahl an unterschiedlichen Etiketten wurde im Rahmen des Kundenservice die Software NiceLabel eingeführt.
Die Dokumentation der GMP (Goods Manufacturing Practice) relevanten Prozesse für die Validierung des ERP-Systems wurde maßgeblich durch die Sycor unterstützt. Strikte und lückenlose Dokumentation der zu validierenden Prozessen inkl. der zugehörigen Anforderungen, funktionalen Spezifikationen und der Testfälle.
Im späteren Projektverlauf wurde neben Deutschland, Österreich und Schweiz auch die US-Gesellschaft hinzugefügt, wodurch multinational und Intercompany-Prozesse in einem ERP-System abgebildet wurden.
Wir haben Managed Service für Microsoft Dynamics AX 2012 bereitgestellt und zusätzliche Anpassungen für AX umgesetzt, um die Kernprozesse von icotec zu optimieren. Unser Support erstreckte sich über alle Ebenen des ERP-Systems, um eine nahtlose Integration und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
Das Projekt zeichnete sich durch einen direkten und sehr offenen Austausch zwischen icotec und Sycor aus. Dies förderte ein starkes “Wir-Gefühl”, das über die übliche Kunde-Dienstleister-Beziehung hinausging. Die enge Zusammenarbeit und das gemeinsame Engagement für den Erfolg waren die Schlüsselkomponenten, die dieses Projekt zu einem Highlight unserer Arbeit gemacht haben.
Über das Unternehmen
Firmenname: icotec AG
Hauptsitz: Altstätten, Schweiz
Branche: Medizintechnik
Unternehmensgröße: ca. 120 Mitarbeiter
Projekt & Leistungen
- Implementierung eines skalierbaren ERP-Systems
- Individuelle Anpassung und Optimierung: Sycor hat nicht nur Managed Services bereitgestellt, sondern auch individuelle Anpassungen und Optimierungen für Microsoft Dynamics AX 2012 durchgeführt, um die spezifischen Anforderungen von icotec zu erfüllen.
- Umfassender Support: Das Projekt umfasste einen ganzheitlichen Support, der sowohl prozessuale als auch technische Aspekte abdeckte, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb des ERP-Systems zu gewährleisten.
Vorteile
- Zuverlässigkeit: Sicherstellung eines störungsfreien Live-Betriebs des ERP-Systems, was eine kontinuierliche und effiziente Geschäftsabwicklung ermöglicht.
- Prozessoptimierung: Verbesserung der Kerngeschäftsprozesse wie Produktionsplanung, Einkauf, Verkauf und Finanzen durch maßgeschneiderte Unterstützung und Anpassungen in AX 2012.
- Technische Expertise: Zugang zu tiefgreifendem technischen Know-how und prozessualer Unterstützung, die es icotec ermöglicht, sich auf Innovation und Entwicklung zu konzentrieren.
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Ein starkes “Wir-Gefühl” und ein offener Austausch auf allen Ebenen, der die Beziehung über eine herkömmliche Kunden-Dienstleister-Beziehung hinaushebt und zu einer effektiveren Zusammenarbeit führt.
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