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Veeva Consulting, Training und Managed Service

Sycor – Ihr Partner in Sachen Veeva

Sie möchten das Potenzial von Veeva für Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse voll ausschöpfen? Wir sind ein führender Veeva-Partner und unterstützen Kunden bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud-Lösungen von Veeva. Unsere zertifizierten Berater und Administratoren haben bereits über 100 Veeva-Projekte erfolgreich begleitet – weltweit und multilingual. Ihr Vorteil: Sie erhalten von uns Veeva Consulting, Training und Managed Service aus einer Hand. Life Sciences-Unternehmen profitieren von unserem Know-how der branchentypischen Prozesse und der Veeva-Produktpalette wie Veeva Multichannel CRM, Medical CRM und Vault.

Unsere Veeva Leistungen im Überblick

Veeva Consulting

Wir beraten Sie bei der Analyse, Harmonisierung und Dokumentation Ihrer Prozesse. Unsere erfahrenen Projektmanager und PMOs (Project Management Office) koordinieren und erledigen Aufgaben und Aktivitäten, um Ihre Veeva-Projekte zu implementieren. Für größtmögliche User-Akzeptanz unterstützen wir Sie mit professionellem Change Management.

Veeva Consulting
Veeva Training

Veeva Training

Unsere Experten entwickeln kundenindividuelle und zielgruppenspezifische Trainingsstrategien, basierend auf modernster Methodik und Didaktik. Dabei achten wir auf die Nutzung der geeigneten Lernkanäle sowohl für die Vermittlung Ihrer Prozesse als auch des Handlings der Veeva-Produkte. Wir erstellen eLearnings (LMS kompatibel, Screencasts), gestalten Medien (Präsentationen, Handbücher und Quickreferenzen etc.) und führen Train-the-Trainer-, Key User- und Endanwendertrainings (Präsenz- oder Virtual Classroom) in über 15 Sprachen durch. So machen wir Ihre Mitarbeiter fit für Veeva. Veeva-Trainings von Sycor verbessern nachweislich die Benutzer-Akzeptanz und Effektivität der Vertriebsmitarbeiter.

Veeva Managed Service

Mit unserem Veeva Managed Service bieten wir Ihnen ein umfassendes Paket für den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Veeva-Produkte. Unser mehrsprachiger 1st und 2nd Level Support (Service Desk und Business Application Support) entlastet Sie bei der Bearbeitung von Service-Requests und Incidents. Darüber hinaus übernehmen unsere zertifizierten Veeva-Experten Testaufgaben, unterstützen beim Daten-Management sowie bei der Umsetzung von Change Requests inkl. Coding. Wir stellen Ihnen einen Service-Manager als zentralen Ansprechpartner zur Verfügung. Die Qualität unserer internen IT-Service-Prozesse belegt der international etablierte ITIL-Standard.

Veeva Managed Service

Was uns von anderen Dienstleistern unterscheidet

Zertifizierter Veeva Partner
  • Langjährige Erfahrung in der Life Sciences-Industrie
  • Know-how in Multichannel CRM Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse von länderspezifischen Anforderungen
  • Training und Support in der jeweiligen Landessprache (Native speaker)
  • Zertifizierte Experten mit Erfahrung in Veeva Multichannel CRM, Veeva Vault, Veeva Events Management, Veeva Medical CRM

Unsere Video-Tipps für Sie!

Veeva Consulting

Veeva Training

Veeva Support

Ihre Ansprechpartnerin

Sie interessieren sich für unsere Leistungen und möchten weiterführende Informationen bekommen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Jessika Steckenborn

Sales Manager 
Life Sciences
+49 551 38398 23 

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