Digitale Leadgenerierung für den Mittelstand

Das A und O eines digitalisierten Unternehmens sind durchgängige und strukturierte Daten sowie eine leistungsstarke Software, die in der Lage ist, die gewonnenen Daten zu analysieren. Aber von vorne: als Unternehmenslenker wissen Sie, wie schwierig die Kontaktbeschaffung und Verwaltung der Kontakte sein kann. Welche Tools helfen Ihnen dabei, Neukontakte zu gewinnen und sie erfolgreich zu verwalten?

Die Website – Ihr Magnet für neue Kundenkontakte

Bei der Generierung neuer Kundenkontakte hilft Ihnen Ihre Website. Sie sollte informativ, aktuell, klar strukturiert und mobilfähig sein – denn auch im professionellen Umfeld nimmt die Nutzung von mobilen Endgeräten stetig zu. Integrieren Sie Ihren Shop direkt in die Website, damit Ihr Kunde schnell an für ihn relevante Informationen kommt und die Möglichkeit hat, Ihre Produkte direkt zu bestellen. Durch eine nahtlose Integration Ihres Webshops an das interne ERP können Sie nützliche Hinweise wie Lagerbestände in Echtzeit, Lieferzeiten, Variantenkonfiguration und Mengenrabatte anbieten.

Automatische Lead-Generierung über die Website

Mit den richtigen Tools können Sie zudem erfassen, welche Unternehmen ihre Website besucht hat, welche Seiten der Besucher sich angeschaut hat und auf welchen Seiten er besonders lange geblieben sind. Aus diesen Informationen kann automatisiert ein Lead im CRM-System angelegt werden, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter auf den Kunden zugehen können – mit wertvollen Informationen im Gepäck. Ebenso können Sie die Klickverläufe und Mausbewegungen am Bildschirm aufzeichnen, um besser zu verstehen, welches Problem der potentielle Kunde hat. Bricht ein Kunde einen Bestellvorgang ab, wird ein entsprechender Vermerk in Ihr CRM eingespielt und kann direkt von Ihrem Vertriebsteam oder über automatisierte E-Mail-Angebote reaktiviert werden.