Sycor und ysura intensivieren ihre Partnerschaft
Next Level der Zusammenarbeit: Sycor und ysura intensivieren ihre Partnerschaft
Die Partnerschaft zwischen Sycor und ysura besteht bereits seit dem Jahr 2017 und hat sich seitdem stetig weiterentwickelt. Was ursprünglich als klassische Kooperation mit Austauschformaten und Networking begann, ist heute weit mehr als eine vertragliche Vereinbarung – es ist eine gelebte Zusammenarbeit, die den Anspruch auf Mehrwert „1 + 1 = 3“ täglich bestätigt.
Einen entscheidenden Impuls erhielt die Zusammenarbeit durch die strategische Ausrichtung von ysura als Anbieter von CRM-Lösungen und Beratungsleistungen für die Pharma- und Life-Sciences-Branche, mit besonderem Fokus auf aufstrebende Biotech-, MedTech und OTC Hersteller im DACH Raum. Dadurch wurde schnell sichtbar, wie sich die jeweiligen Stärken beider Unternehmen ideal ergänzen und gezielt Mehrwert für Kunden schaffen können.
In der weiteren Entwicklung rückte die enge Verzahnung von Ressourcen und Know-how zunehmend in den Mittelpunkt. Die Partnerschaft wurde strukturell erweitert um ein Collaboration-Modell, das eine langfristige Zusammenarbeit ermöglicht. Nach einer intensiven Onboarding-Phase und Zertifizierung für ysura CRM wurden Mitarbeitende zu einem Team, die ein gemeinsames Qualitätsverständnis haben. Dies ist die Basis für die konstruktive Zusammenarbeit zum Nutzen der Kunden.
Heute ist die Partnerschaft fest im operativen Alltag verankert. Sycor und ysura arbeiten eng in den Bereichen Training und Beratung zusammen und verbinden dabei fachliche Expertise mit internationaler Erfahrung. Dies ermöglicht eine schnellere Umsetzung von Projekten sowie einen Qualitätssprung im Enablement von Administratoren und Endanwendern. Gleichzeitig sorgen standardisierte Ansätze, Best Practices und ein gemeinsames Kundenverständnis für nachhaltige Ergebnisse. Durch die Kooperation beider Unternehmen gelingt es, Projektengpässe gezielt zu überbrücken und Kundenanforderungen flexibel und skalierbar zu bedienen.
Alexander Osterbrink, SYCOR GmbH
„Im Pharma-CRM-Geschäft kommt es vordergründig auf fachliche Skills und das Pharma-spezifische Prozess-Know-how an. Das ist die Basis. Was Sycor und ysura verbindet, ist jedoch mehr – wir teilen gemeinsame Werte: Zusammenarbeit mit Kunden auf Augenhöhe, Exzellenz in der Arbeitsweise und Kontinuität. Win-Win ist daher hier keine Floskel, sondern gelebter Alltag“, so Alexander Osterbrink, Head of Commercial Excellence bei Sycor.
Dies bestätigt Morad Khosrow Shahi, CPTO bei ysura: „Die Intensivierung unserer Partnerschaft mit Sycor zeigt, wie wichtig echter Teamgeist und gegenseitiges Vertrauen sind. Durch die Kombination unserer Kompetenzen schaffen wir Lösungen, die nicht nur effizient sind, sondern unseren Kunden einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil bieten.“
Über ysura GmbH
Die ysura GmbH ist ein spezialisierter Full-Service-Anbieter von CRM Lösungen für die Pharma- und Life-Sciences-Branche, mit besonderem Fokus auf aufstrebende Biotech-, MedTech und OTC Hersteller im DACH Raum. Das Unternehmen begleitet seine Kunden entlang der gesamten CRM-Wertschöpfungskette – von der strategischen Beratung über Implementierung und Integration bis hin zu Betrieb und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Mit tiefem Branchenverständnis, technologischer Expertise und einem klaren Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen unterstützt ysura Unternehmen dabei, ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse effizient und zukunftssicher zu gestalten. Dabei stehen partnerschaftliche Zusammenarbeit, hohe Qualitätsstandards und langfristiger Erfolg im Mittelpunkt.
Morad Khosrow Shahi, ysura GmBH
Über Sycor im Pharma-CRM-Umfeld
Die SYCOR GmbH bietet Unternehmen ganzheitliche IT-Services und -Lösungen aus einer Hand. Den gemeinsamen Erfolg sichert Sycor dabei mit langjähriger Markterfahrung und starken Partnern.
Mit über 25 Jahren Erfahrung unterstützt Sycor Unternehmen der pharmazeutischen Industrie in nationalen und internationalen Projekten mit Beratungs-, Trainings- und Supportdienstleistungen zu CRM-, BI- und weiteren Satellitensystemen. Dabei kennt das Unternehmen nicht nur die Systeme, die in der Branche zum Einsatz kommen, sondern vor allem auch die Business-Prozesse, rechtlichen Rahmenbedingungen und begleitet Systemeinführungen mit Change Management.
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