Der Wechsel zu Veeva Vault CRM verändert mehr als Technologie. Wir unterstützen Sie dabei, Prozesse, Organisation und Mitarbeitende erfolgreich durch die Transformation zu führen. Wir sorgen dafür, dass aus Veränderung Akzeptanz wird, aus neuen Funktionen echter Mehrwert entsteht und aus Projekten nachhaltiger Erfolg. 

Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit unseren Veeva-Experten.

Consulting & Advisory
Strategie schärfen, Komplexität reduzieren und den richtigen Weg für die Transition festlegen.

• Program Management
• Business Process Consulting
• CRM Operations Management
• Test Coordination, Strategy & Planning

AI Readiness & Impact
Potenziale bewerten und Organisation und Mitarbeitende auf neue Möglichkeiten vorbereiten.

• Vertrauen und Denkweise: KI & ich
• Vault-KI-Agenten konfigurieren und erweitern
• Benutzerdefinierte Agenten erstellen
• Wartung und Überwachung von Agenten

Change Management
Veränderung verständlich machen und Akzeptanz in der Organisation schaffen.

• Anpassung des Story- und Kommunikationsplans
• Planumsetzung
• Projektmarketing
• Überwachung der Akzeptanz

Training & Learning
Mitarbeitende gezielt auf neue Prozesse, Funktionen und Arbeitsweisen vorbereiten.

• Schulungsstrategie
• Befähigung von Führungskräften
• Mehrsprachige Schulungsdurchführung
• E-Learning & Lernpfade

Support & Hypercare
Teams beim Go-live und im laufenden Betrieb entlasten.

• L1-Service-Desk für Veeva-Anwender | ITIL-basiert
• L2-Support für Geschäftsanwendungen | ITIL-basiert
• Gemeinsam genutzt oder dediziert
• Telefon | E-Mail | Chat | Bots