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Wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer SAP Systemlandschaft

In der SAP Managed Service Organisation deckt die Sycor das Gesamtpaket für die Erhaltung des Betriebes der Prozessfunktionalitäten, sowie die fortlaufende Optimierung und Erweiterung dieser Themenbereiche ab. Ein fest definiertes Kernteam gewährleistet, dass die Mitarbeiter den Kunden, die Systeme, die Prozesse und Kundenspezifikationen kennen und somit schnell auf neue Anforderungen mit dem nötigen Hintergrundwissen reagieren können. 

Unsere Services

System Erhaltung

Sycor übernimmt die Betriebsverantwortung Ihrer Systeme zur zuverlässigen Funktionalität.

System Optimierung

Wir optimieren Ihre bestehenden Systeme im Hinblick auf Wachstum, Komplexitätsreduktion, Performanceoptimierung und Sicherheit​.

System Transformation

Wir innovieren im Hinblick auf technologische Transformation und Anbindung von neuen Services für zukunftssichere Systeme im digitalen Business​.

Managed Service im SAP-Basis Umfeld​

  • SAP ​Netweaver Management​/ABAP /JAVA Stack)
  • Monitoring Services
  • Incident Management ​
    SAP Basis
  • Support Management ​
    (ABAP/JAVA)
  • Printer Management
  • Monthly Reporting
  • EHP Upgrades ​
    per SAP System
  • SAP Datenbank Management​ HANA, Oracle, Sybase, MaxDB
  • SAP Parameters
  • Change Management ​SAP Basis
  • Multiple Clients
  • Transition
  • Service Meetings
  • Archiv-Storage​ Content-Server
  • Reorganisation​ House-Keeping
  • Transport ​Management System​
  • Capacity ​Management
  • Performance ​Management​
  • Remote ​Operations​
  • System-/Mandatenkopien​
  • Landscape-Sizing & ​
    -Optimierung​
  • SAP Early Watch ​Analysen
  • SAP Service ​Marketplace
  • Patch ​Management​
  • Eskalations ​Management
  • Security Issue ​Patching​
  • Patch-Management​
  • Kernel-Upgrade​

Das können Sie von uns erwarten

Zugeschnittenes Know-how 

des kundenspezifischen, technischen Setups und der Business Prozesse​.

Garantierte Verfügbarkeit

in den vereinbarten SLA‘s und ein fest definiertes Kernteam.

Effizienter Support und Projektarbeit

aufgrund kurzer Abstimmungswege. 

Hohe Qualität und Nachhaltigkeit

im Support​.

Verständnis

von Herausforderungen im kundenspezifischen Business​.

Entdecken Sie selbst, warum Sycor 
 
der beste Partner für Sie ist.

+
20 Jahre Erfahrung
in der erfolgreichen Auslieferung von qualitativ hochwertigen Managed Services. 
+
Partnerexpertise
Mit SAP erarbeitetes Vorgehensmodell mit neuesten Technologien und Tools​.
+
One-Stop-Shop
Beratung, Betrieb, Service. Sycor versteht sich als One-Stop-Shop und beherrscht das komplette Outsourcing Ihrer IT​.
+
Multiplattform-Strategie 
Betrieb, Monitoring und proaktive Systemwartung von SAP-Systemen können im Managed-Cloud Ansatz, “SAP and Azure” oder „remote“ am Kundenstandort erfolgen​.

Ihr Ansprechpartner

Nicht die richtige Branche dabei? Wir freuen uns auf neue Herausforderungen. Sprechen Sie uns an.

Oliver Mittermeier

Head of
Managed Service Processes | SAP
+49 551 490 2566

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