Richtig geplant reduziert die Digitalisierung Arbeitsaufwände und schafft Freiraum.
Wer die digitale Transformation und die Vernetzung der Geschäftsprozesse über die gesamte Wertschöpfungskette und alle Fachbereiche hinweg in Echtzeit umsetzt – und außerdem seine Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern optimiert – sichert sich Wettbewerbsvorteile. Aussicht auf Erfolg hat nur, wer dabei den Spagat zwischen der übergreifenden Digitalisierungsstrategie für das Gesamtunternehmen und für die Fachabteilungen meistert, ohne die einzelnen Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren.
Um den mit der digitalen Transformation angestrebten Erfolg zu realisieren, sollten Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, schnell, intuitiv und mobil zu arbeiten. Im Team – mit Kollegen, Lieferanten und mit Kunden. Allen Mitarbeitern gemeinsam sind die hohen Erwartungen an den Grad der Vernetzung, die Schnelligkeit der zur Verfügung stehenden Lösungen sowie deren mobile Verfügbarkeit. Und alle hoffen dabei auf ein Anwendererlebnis, dass sie bei der Nutzung von Apps im privaten Umfeld mittlerweile gewohnt sind. Zu diesen allgemeinen kommen sehr individuelle Anforderungen: Mitarbeiter nutzen verschiedene Lösungen mehr oder weniger intensiv, wollen deren Oberflächen nach ihren Wünschen einrichten
Um tatsächlich Mehrwert aus der Digitalisierung zu ziehen, muss – bei aller Fokussierung auf die Mitarbeiter – eine übergeordnete Strategie für die gesamte Wertschöpfungs- und Logistikkette des Unternehmens sowie die Anforderungen aller Fachbereiche systematisch erarbeitet und umgesetzt werden. Die Vernetzung über die Unternehmensgrenzen hinaus mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden sowie die optimale Einbindung in deren Prozesse steht genauso im Lastenheft der Digitalisierung wie die Erschließung neuer Wege der Interaktion und Kommunikation mit diesen. Klar ist zudem, dass nicht nur die Applikationen, sondern auch die Hardware-Landschaft integraler Bestandteil einer Digitalisierungsstrategie sein muss.