Digitalisierung zum Wohl der Menschen
Technologien wie Big Data und KI erfordern flexible Konzepte hinsichtlich schneller Datenverarbeitung und skalierbarer Speicherung. Den Menschenbieten sie Mehrwerte in Form einer noch besseren medizinischen Versorgung. In Zusammenarbeit mit der Tageszeitung "DIE WELT" stellte sich unser CEO Thomas Ahlers Fragen rund um die Themen Digitale Gesundheit und LifeSciences.
Die Digitalisierung hält Einzug in nahezu alle Bereiche des Gesundheitswesens. Ziel ist es, die Beteiligten im Gesundheitswesen gut miteinander zu vernetzen. Durch den Einsatz intelligenter Technologien werden Geschäftsprozesse zukünftig weiter automatisiert und steigern so die Qualität und Effizienz der alltäglichen Abläufe. Digitale Lösungen aus dem Hause SAP oder Microsoft bieten vielseitige Chancen und Potentiale, den Austausch von Informationen zwischen den Beteiligten zu optimieren und die medizinische Versorgung durch den gezielten Einsatz von Data Analytics, künstlicher Intelligenz oder Robotics nachhaltig zu verbessern. Digitale Dienste führen somit zu einer Produktivitätssteigerung und besseren Gesundheitsversorgung der Menschen, so Thomas Ahlers, Geschäftsführer des Göttinger IT-Dienstleisters Sycor.
Wie schon die Seefahrt im Entdeckungszeitalter, so birgt auch die Digitalisierung gefährliche Untiefen für Unternehmen. Auf welche Riffe kann man auflaufen?
Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Es geht darum, die zur Unternehmensstrategie und Branche passenden Lösungen und Technologien zu identifizieren. Diese müssen dann auf Eignung für das Unternehmen und Prozesse hin überprüft werden. Häufig mangelt es dabei an internen Experten und Know-how, um diese Themen zu bewerten. In ihren Ausprägungen und ihrer Geschwindigkeit kann ein Unternehmen das allein nicht mehr steuern. Es ist daher ratsam, einen Lotsen an Bord zu nehmen, der stets zur Seite steht, wenn der Kurs aufgrund der Marktentwicklung neu bestimmt werden muss. Dazu zählen etwa andere Anforderungen an den Datenschutz. Und nicht zu vergessen: Ein Veränderungsprozess kann auch Akzeptanzprobleme bei allen Stakeholdern verursachen.
Die digitale Transformation sehen Experten als historische Chance für bessere Medizinprodukte und wirtschaftlicheres Medizinprodukte- Manufacturing. Welche Lösungen bieten Sie an?
Wir agieren seit vielen Jahren als Mittler zwischen der Alltagsrealität unserer Kunden und den immer wieder neuen (und durchaus spektakulären) Technologien der großen IT-Anbieter. In dieser Rolle haben wir uns daran gewöhnt beides zu ein. Sowohl begeisterte IT-Experten mit klarem Blick auf den konkreten Nutzen entsprechender Produkte und Lösungen als auch verstehende Begleiter unserer Kunden. Dabei sind wir seit unserer Gründung der Medizintechnik-Branche eng verbunden: 1998 aus der Otto-Bock-Gruppe hervorgegangen, gehört Sycor genau wie der Spezialist für Orthopädie- Technik zur Näder Holding GmbH & Co. KG. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bei der Implementierung, der Wartung und dem Betrieb von Softwarelösungen bieten wir unseren Kunden umfassende Expertise. Spezielle Branchenanforderungen und individuelle Anpassungen spielen in beinahe jedem Projekt und in jeder Branche eine Rolle. Denn einfach nur eine Software einzuführen, nützt meist wenig – unsere Kunden erhalten die Lösung, die ihr Geschäft passgenau unterstützt.
Die Anforderungen der Gesundheitsbranche an die produzierenden und handelnden Unternehmen sind in ständigem Wandel. Welche Herausforderungen bringt die digitale Vernetzung mit sich?
Regularien, Compliance-Vorgaben sowie Risiko- und Qualitätsmanagement – wie kaum eine andere Branche ist die Medizintechnik von diesen Faktoren geprägt. Zudem hat sich das Kundenverhalten verändert – die Kunden erwarten digitale Services. Das stellt die Unternehmen vor wachsende Herausforderungen. Zahlreiche mittelständische Unternehmen besitzen (noch) keine echte Strategie für die Digitalisierung. Um langfristig wirtschaftlich zu sein, muss die Innovationsfähigkeit im globalen Wettbewerb gesteigert werden. Dazu benötigen Unternehmen eine integrierte ERP-Lösung mit Branchenfokus, die höchste Ansprüche an Flexibilität, Skalierbarkeit und Kostentransparenz erfüllt. Neben den durchgängigen internen betrieblichen Prozessen vereinen diese Lösungen zugleich auch das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Dokumenten Management (DMS) wie auch Machine Learning, Internet-of-Things, Robotics oder Analytics.
Welche Leistungsmerkmale stellt die Medizintechnik an moderne ERP-Systeme?
Digitalisierung, E-Commerce und Cloud Computing sind heutzutage keine Fremdwörter mehr, verändern sich jedoch in der bestehenden VUCA Welt kontinuierlich. Eine Dynamik, die sich in unseren ERP-Systemen von SAP S/4HANA und Microsoft D365 widerspiegelt. Es zeichnet sich ab, dass die Zukunft in Plattform-Technologien zu finden ist, kombiniert mit innovativen Technologien – von künstlicher Intelligenz (KI) und Machine-Learning (ML), über Robotic Process Automation (RPA) und der digitalen Vernetzung von Anlagen und Maschinen (IoT), bis hin zu flexiblen Anbindungen unterschiedlichster Individualisierungslösungen. Ein ERP-System ist kein reines Warenwirtschaftssystem mehr zur Verwaltung der wichtigsten Prozesse in einem Unternehmen, sondern ein flexibler, skalierbarer und adaptierbarer Performance-Booster für den nachhaltigen Geschäftserfolg.
Was ändert sich für Unternehmen der Medizintechnik durch die Anforderungen des Medizinproduktegesetzes (MDR)?
Die Unternehmen in dieser Branche setzen sich intensiv mit der Thematik auseinander. Der tiefgreifende Wandel, den die MDR ausgelöst hat, beinhaltet einen enormen Veränderungswillen. Technologien und Innovationen müssen rasch vorangetrieben werden, genauso wie die Neugestaltung der Digitalisierung. Es ist eine neue Form der Kollaboration und Kooperation der Unternehmen notwendig, um nachhaltig auch die Bedarfe der Patienten, die im Mittelpunkt stehen, abzudecken: Und das ist die Erhöhung der Lebensqualität!
Unsere Partner
Alle Partner
