Mit dem neuen Release von Sycor.Rental bringen wir u.a. zwei zentrale Innovationen für die Vermietung:
Die neue Mobile Field Service Lösung ist ein Meilenstein für alle Unternehmen, die ihre Serviceprozesse digitalisieren und vereinfachen möchten. Servicetechniker erhalten alle relevanten Informationen direkt auf ihr mobiles Endgerät – von Aufträgen und Tätigkeiten über Gerätestammdaten bis hin zu Schadens- und Servicehistorien.
Diese mobile Lösung ist out-of-the-box einsatzbereit, vollständig in Sycor.Rental integriert und offlinefähig. Sie ersetzt externe Lösungen wie bspw. Microsoft Dynamics 365 Field Service und bietet:
Disposition & Einsatzplanung: Grafische Disposition im Backend basierend auf Verfügbarkeit, Qualifikation und Standort.
Grafische Disposition in Sycor.Rental
Serviceauftragsmanagement: Aufträge und Tätigkeiten werden im ERP erstellt und an die App übergeben inkl. intuitiver Filter- und Suchfunktionen für eine nutzerspezifische Bereitstellung.
Mobile Ansicht der Werkstattaufträge gefiltert nach Standort
Mobile Ansicht der Werkstattaufträge gefiltert “heute”
Mobile Ansicht der Werkstattaufträge gefiltert nach Aktivitäten
Geräteinformationen & Historien:
Zugriff auf Gerätestammdaten, Schadens- und Servicehistorien, Garantien etc. Ein Barcodescan zur schnellen Identifikation am Gerät ist ebenfalls verfügbar.
Ansicht mit Geräteinformationen
Geräteansicht alle zugehörigen Servicetermine
Geräteansicht Checklisten
Job erledigen – direkt in der App erfassen und dokumentieren:
Erfassung von Arbeitszeiten, Tätigkeiten, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien. Statusmeldungen wie Reparaturbeginn/-abschluss inkl. Fotoerfassung und -anhang zu Geräten und Aufträgen. Neue Adhoc Service-/Reparaturaufträge können durch den Techniker direkt in der App erstellt werden.
Prüfung & Abrechnung im Backend:
Prüfung erfasster Materialien, Mengen und Zeiten, sowie Kennzeichnung fakturierbarer Positionen. Erfasste Zeiten und Freigabe für Faktura gegenüber Kunden.
Die zweite nennenswerte Neuerung betrifft die buchhalterische Behandlung von Werkstattaufträgen. Ab sofort können Kosten, die durch Mitarbeiterleistungen oder den Einsatz von Ersatz- und Verbrauchsmaterialien entstehen, optional dem Anlagevermögen des reparierten Geräts zugerechnet werden. Diese Funktion schafft die Grundlage für eine deutlich flexiblere und prozessnähere Abbildung von Reparatur- und Wartungsaufträgen mit Bezug zum Fixed Asset. Damit lassen sich bisher nicht aktivierbare Kostenarten in die Bilanzierung einbeziehen – und der Aufwand dafür wird erheblich reduziert.
Jetzt updaten und profitieren!
Das Herbst-Release ist ab 15.September verfügbar. Für weitere Informationen oder eine persönliche Demo sprechen Sie uns gern an!