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SAP Customer Data Cloud
Kundendaten sicher und gesetzeskonform verwalten

SAP Customer Data Cloud

Mit der SAP Customer Data Cloud verwalten Sie die Profile und Berechtigungen Ihrer Kunden sicher und gesetzeskonform. Das schafft Vertrauen bei Ihren Kunden und ermöglicht Ihnen, noch besser auf Ihre Wünsche einzugehen. Wir implementieren das System, integrieren es mit Ihrer SAP-Landschaft und schulen Ihre Mitarbeiter, damit Sie den größtmöglichen ROI erzielen.

So profitieren Sie von der SAP Customer Data Cloud

Self-Services

Erstellen Sie ganz einfach intuitive Plattformen, auf welchen Ihre Kunden Ihre Berechtigungen, Interessen und Vorlieben managen können.

Automatisierung

Bei Änderungen in den zugestimmten Inhalten wird automatisch ein neues Einverständnis beim Nutzer angefordert. Diese Updates werden selbstverständlich mit einem Datums- und Zeitstempel versehen.

Sicherheit

Die SAP Customer Data Cloud stellt die Sicherheit Ihrer Kundendaten dank modernster Verschlüsslungstechnologie und weiteren Vorsichtsmaßnahmen, die über den Standard hinausgehen, sicher.

Analytics

Die durchgängige und rechtskonforme Ablage Ihrer Kundendaten ermöglicht akkurate Analysen. Damit verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser und können gezielter auf sie eingehen.

Revisionssicheres Berechtigungsmanagement mit SAP Customer Data Cloud

Um Kunden in der digitalen Welt zu gewinnen und behalten, müssen Unternehmen ihren Kunden beweisen, dass Ihre Daten sicher sind. Dazu kommen diverse nationale und internationale Datenschutzgesetze, welchen Folge geleistet werden muss. Die SAP Customer Data Cloud ermöglicht Ihnen nicht nur die rechtssichere und auditkonforme Speicherung der Kundendaten; sie hilft auch dabei, den Kunden ein besseres Erlebnis gemäß ihren Wünschen zu bieten. Das schafft Vertrauen und erhöht die Kundenloyalität – ein klarer Wettbewerbsvorteil in der digitalen Welt.

SAP Customer Data Cloud

Features

  • Kundenfreundlichkeit durch Single Sign On, Registrierung und Social Login
  • Self-Service Bereich, in den Kunden Ihre Präferenzen und Einverständniserklärungen managen können
  • Vorgefertigte und anpassbare Workflows zur Einverständnisabfrage bei Cookies, Datenschutzerklärung, Marketingaktionen und Nutzungsbedingungen
  • Zahlreiche Authentifizierungsmethoden im Standard
  • Zentralisierung der Kundendaten in einem sicheren System mit erweiterter Datenverschlüsselung, Password Hashing und sicheren API Transfers

Vorteile

  • Rechtssicherheit und Auditkonformität – auch auf regionaler Ebene
  • Kundenvertrauen durch Transparenz und Konsistenz
  • Erhöhung der Registrierungsrate dank einfacher Registierungsmöglichkeiten
  • Ein zentrales, konsolidiertes Kundenprofil pro Kunde
  • Nahtlose Integration mit den anderen C/4HANA Modulen
  • Analyse zur Verbesserung der digitalen Customer Journey
  • Schnelle Implementierung

SAP Services

SAP S/4HANA schnell implementieren

Unsere Experten begleiten Ihr SAP Projekt von der ersten Idee bis hin zum Rollout und täglichen Support. Vertrauen Sie auf über 20 Jahre Expertise im Bereich SAP für den Mittelstand!

Rund um Ihr Projekt

SAP Analytics Cloud für schnelle Datenauswertung

Im Laufe zahlreicher IT-Projekte haben wir einen unersetzlichen Erfahrungsschatz aufgebaut. Wir wissen genau, worauf es ankommt, damit ein IT-Projekt erfolgreich verläuft. Profitieren auch Sie von unserem Wissen!

Ihr Ansprechpartner

Sie interessieren sich für die SAP Customer Data Cloud und möchten weiterführende Informationen bekommen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Andreas Czech

Head of SAP Customer Experience
+49 211 98 43 11 16

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