5 Risiken im Omnichannel E-Commerce 2021 - Das müssen Unternehmen jetzt wissen! 

Das geänderte Konsumverhalten der Deutschen hat dem Online-Handel im Corona-Jahr 2020 ein kräftiges Wachstum beschert. Erstmals hat der E-Commerce allein mit Waren, die an Endverbraucher verkauft werden, in Deutschland, Österreich und der Schweiz im Jahr 2020 ein konsolidiertes Volumen von mehr als 100 Mrd. Euro inkl. USt. erreicht (Quelle: bevh). 

Es geht für Unternehmen jetzt darum, von diesem Wachstum zu profitieren und Risiken im Omnichannel E-Commerce zu vermeiden. 

Deswegen zeigen unsere Omnichannel E-Commerce Experten Markus Heinze (Sycor), Konstantin Schröter (Trusted Shops) und Jörg Glinka (etailer) auf welche 5 Risiken Sie im Omnichannel E-Commerce 2021 besonders achten müssen, was Sie besser machen können und wie Sie mit diesen Risiken umgehen sollten: 

1. Risiko: Keine vollständigen Lead-to-Cash-Prozesse
2. Risiko: Verlust der Google Rankings durch das Google Core Web Vitals Update 2021
3. Risiko: Keine durchgängige Customer Experience durch fehlende Systemintegration
4. Risiko: Hohe Abbruchsraten in der Customer Journey
5. Risiko: Kein DSGVO konformes Omnichannel Marketing

Freuen Sie sich auf 45 Minuten geballtes Fachwissen.