Die Vorteile auf einen Blick:
Mit dem SAP Customer Experience Portfolio erhalten Sie eine 360 Grad Ansicht auf Ihre Kunden und optimieren Ihre Kundenbeziehung – vom Erstkontakt bis hin zur Service- Abwicklung. SAP Customer Experience besteht dabei aus fünf unterschiedlichen Modulen, die Sie einzeln oder zusammen nutzen können: SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und SAP Customer Data Cloud. Statt nur ausgewählte Kanäle zu integrieren, werden alle kundenzentrierten Abteilungen eines Unternehmens miteinander verknüpft. Nutzen Sie die Vorteile, die Ihnen ein modernes CRM-System bietet und schaffen Sie moderne Interaktionserlebnisse für Ihre Kunden.